《买东西的学问》做聪明的消费者PPT(第2课时)

《买东西的学问》做聪明的消费者PPT(第2课时)

第一部分内容：谈话导入

边看边思考：这样的消费者文明吗？你觉得有哪些不文明的购物习惯？

买水果时，用手乱捏。

随意拆包装。

... ... ...

买东西的学问PPT，第二部分内容：课堂活动

活动一：购物讲文明 

（一）看一看，说一说。文文觉得下面买东西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景? 

1.学生自行观察，并说说这些购物习惯好吗？如果不好，表现在哪些方面？

2.思考：在你平时的生活中，你有遇到过这样的购物行为吗？

3.在生活中，你还遇到过哪些类似的情景？

（如：明确表示不能试尝的商品，却悄悄地试尝；在不讲价专柜买商品时，为了讲价争得面红耳赤；把小件商品放在大商品里，逃避扫码付钱……

看到这些行为，你有什么感受？你有什么想说的？

我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。这既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。

(二)读一读，辩一辩，写一写。 

1.学生自由默读 p33 案例。 

2.辩论:你同意刘晓明的观点和做法吗?为什么? 

（1）分为两方，一方是同意刘晓明的观点和做法，另一方是不同意刘晓明的观点和做法。

（2）学生就两种不同的观点开展辩论。

总结：刘晓明的观点和做法都是不正确的。因为新的商品不能打开包装，作为消费者就不能强行打开，而且还非常不礼貌，不是一位文明顾客。

活动二：维权意识不能少 

（一）出主意。 

1.学生自由默读p34例子。边读边思考：采购终于结束了，文文看上去好像有点不开心。他遇到了什么事情呢?如果你遇到这些事情该怎么做? 

（1）自由默读。

（2）汇报交流。

（1）看看同学们都给文文出了些什么主意：一是算了算了，给他们看看口袋和书包也没什么，咱们身正不怕影子斜。二是你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上，和他们吵，是他们售卖劣质商品。不要怕，我陪你去!

（2）辩一辩：同学们出的主意可取吗? 

小结：同学们给文文出的主意都是不可取的。在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有维权意识，维护自身合法权益。但要通过正常的渠道。

（二）写一写：总结购物心得。 

1.你说说你购物有什么心得。

2.文文把购物心得写了下来，请大家读一读。 

购物是门大学问，几个要点该记牢。

合格商品才能买，看清包装很重要。

商家要选信誉好，消费别忘留发票。

购物言行须文明，注意尊重和礼貌。

学会协商与投诉，维权意识不能少。

... ... ...

买东西的学问PPT，第三部分内容：当堂检测

一、填空。

1. 我们在购物时需要培养良好的（    ）习惯，做一个（     ）的消费者。这既是必要的（        ），也是（         ）的基本要求。

2. 在购物过程中，如果遇到一些侵犯自己权益的行为，我们要有（        ），维护自身（          ）。

3. 消费者协会投诉电话是(          )。

二、判断。

1.做一个文明的消费者，是社会道德的基本要求。（      ）

2.俗话说：顾客就是上帝。我是顾客，我的一切要求都应该得到满足。（     ）

3.买水果时，为了证明水果是否是烂的，可以随便乱捏水果。（   ）

4.买东西时，为了更清楚地了解商品的质量，可以把产品包装打开仔细观察。（   ）

5.做文明的消费者，不但要语言文明，行为也要文明。（     ）

6.作为消费者，我们要有维权意识，维护自身合法权益。（     ）

7.为了证明没有私自携带商家的东西，可以让他们搜身。（     ）

8.如果购买的商品有质量问题，可以要求商家更换或退货。（     ）

9. 消费者协会投诉电话是12315 。（     ）

三、如何做一个文明顾客？

答：做一个文明顾客首先要做到语言文明，比如：“阿姨，请帮我拿一下这个文具盒吧！”、“阿姨，麻烦您把那支笔给我看一下。”、“谢谢您，阿姨！”、“对不起，我不是很喜欢这个颜色，我再看看。”其次是要做到行为文明，比如：看过又不需要的商品放回原处、想看的物品做到轻拿轻放、不随便乱捏水果、不随便乱拆商品包装等等。

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