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这是一份讲师授课技巧培训PPT课件，共69张。作者：布衣公子； 人人PPT网站提供精美幻灯片免费下载；

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人力资源管理培训幻灯片系列之《员工关系管理》PPT下载； PPT作者：布衣公子 员工关系管理PPT内容简介： 第一章、员工关系管理概述； 第二章、ERM 的误区及原则； 第三章、ERM 的分类阐述； 第四章、各种风险规避； 第一章、员工关系管理概述： 员工关系与员工关系管理 员工关系管理的目的、重要性 员工关系管理的现状 “员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。在西方，最初由于劳资矛盾激烈、对抗严重，给企业正常发展带来了不稳定因素。在劳资双方的力量博弈中，管理方逐渐认识到缓和劳资冲突、让员工参与企业经营的正面作用。随着管理理论的发展，人们对人性本质认识的不断进步，以及国家劳动法律体系的完善，企业开始越来越注重加强内部沟通，改善员工关系。 员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域。员工关系具有两层涵义，一是从法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律关系；另一方面是社会层面双方彼此间的人际、情感甚至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统、习惯及默契等伦理关系。 ... ... ... 第二章、ERM 的误区及原则： 员工关系管理的误区 员工关系管理的原则 企业共同愿景首先必须是企业利益相关者的共同追求，由此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。据估计，中国年度营业收入规模在2亿以上的企业存在清晰战略愿景的不到20%。很多企业也提出了远大的目标，但是目标的制定缺乏员工的参与，目标的宣贯远远不够，对于愿景的不认同也就在所难免。 员工关系管理的根本是内部公平，调查显示，员工离职的第一原因不是薪酬水平低，而是员工内部的不公平感。内部不公平体现在激励、职业发展、授权等方面。从程序看，过程的不公平比结果的不公平更加突出。所以如何完善激励约束机制，建立科学合理的薪酬制度和晋升机制成为员工关系管理的根本。 ... ... ... 第三章、ERM 的分类阐述： 劳动关系管理 员工纪律管理 员工沟通管理 员工活动管理 就在全面关系管理在全球广泛流行的时候，作为企业，无不希望通过提高客户和员工的满意度，来增强对企业的忠诚度，从而提高对企业的贡献度。因此，对外实行客户关系管理（CRM），对内实行员工关系管理（ERM）就成为必然。但员工关系管理管什么，对此的认识并不清晰，甚至存在一定的误区。 其实，员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面，从把员工招进来的第一天起，员工关系管理工作就开始了。而且员工关系不能外包，因为做好员工关系管理，必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境要有清楚的了解。 员工关系管理的终极目标，应该是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此，在这一目标之下，有很多具体工作可以展开，可以涉及员工的衣、食、住、行、娱乐等，都可以有员工关系管理发挥的空间。 ... ... ... 第四章、各种风险规避： 规章制度制定、公示风险 入职管理的风险 试用期运用不当风险 培训协议风险 保密协议与竞业禁止风险 劳动报酬支付风险 离职解雇风险-经济补偿金 事实劳动关系存续风险 用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。 在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。 归纳起来，一个合法有效的规章制度必须符合以下三点： ①规章制度必须通过民主程序制定； ②规章制度不能违反国家法律、行政法规及政策规定； ③规章制度必须向劳动者公示。 ... ... ... 关键词：行政管理PPT，人力资源关系幻灯片，优秀PPT作品欣赏，精美PowerPoint下载，HR，ERM，.PPTX格式；

人力资源管理之《面试官技能培训》PPT下载； PPT作者：布衣公子； 面试官技能培训PPT内容简介： 第一章、面试概述； 第二章、面试的误区与原则； 第三章、素质模型及面试问题； 第四章、面试的过程及技巧； 第一章  面试概述 面试的定义及目的 面试的过去与未来 面试的过去与未来 面试官的素质要求 常言道：“百闻不如一见”，就是说，即使你听人家一直讲，也不如你亲眼看到一次体会更深或更现实。判断一件事物，亲身体会是非常重要的，同样，一个企业在招聘新职员时，通过面试作出的判断最直观。 面试（Interview）是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈，它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以作出正确的决定，是一个双方彼此考量和认知的过程。 面试是一种人才测评工具，面试时面试考官向求职者提供企业的概况、应聘岗位的情况及企业的人力资源政策等信息，并从求职者那里获取应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质等信息，以确定求职者能否成为公司的一员，最后，基于双方的相互适合作出聘用的决定。 中国是世界上最早建立考试制度的国家，《礼记》上记载，西周时即“三年则大比，考其德行道艺，而兴贤能者”。面试的源头可追朔到公元前21世纪，中国的尧运用面试的形式对舜的德才进行考查，实际是一种模拟测评。汉代称面试为接问。隋唐时以策问的形式，普遍应用于科举。19世纪中后期，西方国家借鉴中国的考试制度，并加以完善。 ... ... ... 第二章  面试的误区及原则 面试的误区 面试的原则 自古以来，识人是一件很难的事儿。诸葛亮还要“挥泪斩马谡”呢，何况你我凡人，更何况仅仅通过一两次面试就要做出判断？因此，面试是一个技术活儿。如果未能掌握面试的技能，我们很可能会出现下面这些误区，看看您有没有这些情况？ ... ... ... 第三章  素质模型及面试问题 素质模型 面试问题 请试着回答以下两个问题： ①  校园招聘：候选人从来没有工作经验，您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？ ②  社会招聘：候选人有工作经验，那也是在别的公司的经验，您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？ 什么样的人来做最适合？这就是任职资格。任职资格是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求，它常常以胜任职位所需的学历、专业、工作经验、工作技能、能力等加以表达，也称胜任素质（Competency）。 一般的招聘广告中，对每一个岗位都会有非常清晰的任职资格描述。符合任职资格的标准，我们才能有初步的录用意向。 但是，经验仅仅只是证明了你过去做过了这件事情，拥有相关的经历或阅历，但不能够证明你就胜任未来的工作。盖洛普咨询公司通过调查26万职业经理之后，得到如下观点：“具有天生的才干是选拔的核心要点”。 另外，微软的观点是：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。因此，微软注重招聘时的慧眼识真珠而不是后来的经验。无论是“天生的才干”，还是“先天的智慧”，我们可以用“素质”来概括其含义。 ... ... ... 第四章  面试过程及技巧 面试前 面试中 面试后 很多人单纯地认为只要自己熟悉业务、熟悉公司，或者凭着“阅人无数”的资历就可以和应聘者有效交流。 抱着这种态度的人是有欠谦虚的。 面试是一门学问，里面有很多原则性和方法，需要加以掌握并应用自如。否则，可能得不到想要的信息，或者被应聘者某些表象遮蔽了自己的判断。这些技巧包括很多细节，比如：如何开始？如何提问？如何打断对方谈话？如何引导沉默者开口？如何对待特殊的应聘者？如何对待情绪激动者等等。 ... ... ... 关键词：人力资源管理PPT下载，HR培训课件下载，面试技巧PPT下载，优秀幻灯片作品欣赏，.PPTX格式；

这是一份教你如何提高演讲水平的PPT培训课件。 PPT内容简介： 演讲的基本概念 演讲者：杨波 杨波—“波波羊” 1989 就读于南大少年班 超过18年工作经验 公众演讲超过300场 未来职业教育界的马云 演讲是什么？ 什么是好演讲？ 如何成为好演讲者？ 演讲的常见误区？ Part1 演讲是什么？ 百度百科解释:演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。 但是，演讲绝对不只是这些！ 只要是以传递信息或影响别人为目的，主体采用语言表达，均可认为是演讲。我们所理解的演讲其实指的是公众演讲。演讲无处不在！ 更简单一些： 演——表演，用体态、表情 讲——讲话，用语气、节奏 演讲是我们影响他人、塑造自己的关键手段 Part2什么是好演讲？ 请先思考： 演讲的目的是什么？ 谁来评判演讲好不好？ 演讲的三大目的 基础——传递信息 中级——影响行动 高级——塑造感情 基础——传递信息 使听众完整、清楚地理解要传达的信息 中级——影响行动 使听众能够按照既定想法做指定事情 高级——塑造感情 使听众对演讲者或某个传递的主体建立信任 演讲的三大目的就是 演讲的三大境界 你在哪个境界？ 永远不要忘记 演讲的评判者是听众 好演讲的必备因素 自信、自然、投入 好演讲的判断——请听众判断 Q1：信息清楚么？        Q5：配套精彩么？ Q2：语言流利么？        Q6：案例生动么？ Q3：体态自然么？        Q7：重点突出么？ Q4：表现自信么？        Q8：印象深刻么？ Part3 如何成为 好演讲者？ 好演讲者的四大修炼 基本功——扎实 技巧——熟练 底蕴——深厚 欲望——强烈 何谓扎实的基本功 语言——清楚、有节奏、无毛病 逻辑——表达清晰、目标突出 体态——自然、大方 基本功是最重要的！大部分人死在这里 何谓技巧 常用1：如何调动气氛？ 常用2：如何使用案例？ 常用3：如何制作PPT? 常用4：如何控场？ 有了基本功训练技巧并不难 何谓底蕴 厚度——对事情的深入理解 广度——旁征博引、知古通今 灵活度——才思泉涌、随心所欲 底蕴是最难的在于不断的积累 何谓欲望 你是舞台的国王么？ 你想让别人按你说的做么? 你想让别人记住你么？ 你想征服现场的听众么？ 欲望决定于你的性格、价值观 成为好演讲者在于不断训练永无止境 ... ... ... 关键词：演讲培训PPT课件下载，优秀PPT下载，.PPTX格式；

这是一套彩色铅笔背景的教育培训PPT模板，共22张。 幻灯片模板封面，使用了一排弧形排列的彩色铅笔作为背景图片。给人的感觉是干净整洁。 PowerPoint模板内容页面，使用了蓝色与绿色搭配，设计了20张幻灯片图表。幻灯片模板使用了多张图书馆、图书、书籍作为排版素材。与教育行业主题贴切。 关键词：彩色铅笔PPT背景图片，教育培训PPT模板，静物幻灯片背景图片，.PPTX格式；

企业员工在职培训PPT之：磨练坚强意志幻灯片下载； PPT制作：布衣公子； 磨练坚强意志PPT内容简介： 意志概述 对坚持的分析 意志是什么？ 每个人都会有早晨赖床、没有力气起床的情况发生。起床、穿衣的力气并不是什么纯物理学上的力，而是精神上的力，是积极面对生存挑战的勇气。 这种精神上的力，就可以理解为意志。意志指人们自觉地确定目的，根据目的支配、调节自己的行为，并通过克服困难实现预定目标的心理过程。意志是内部意识向外部行为的转化。人的一切有目的、有计划、有意识的行动，都属于意志行动。 人生犹如一段逆风行舟的苦旅，没有一种大无畏的精神力量去搏击风浪，就只能被冲垮、被淹没。人，总是要有一点精神的，这就是人的意志。 意志是是人的恒心和毅力源泉，它能够主动的预计和克服困难，能够让人执着追求，坚忍不拔。许多富有成就的人，他们之所以在事业上有重大的发展，起作用的不仅是他们的聪明才智，更重要的是他们有坚忍不拔的毅力和勇气，他们的聪明才智往往是在战胜挫折和失败中得到运用和发展的。 美国心理学家曾对一千多名智力超常的儿童进行长达五十年的追踪调查，发现其中有些人后来在事业上获得了很大的成就，声明显赫；有些人却一事无成，默默无闻。 心理学家根据被调查者成就的大小，把他们分为“有成就组”和“无成就组”，进行比较研究，发现：那些获得较大成就的人，对自己从事的事业有忘我的献身精神，执着地追求自己认定的目标，即使遇到重大挫折仍毫不动摇；而那些一事无成的人，在困难面前都畏缩不前，只是消极地等待良好环境和机遇。 坚强的意志，使人既能自觉地按照原定目的去行动，又能自觉地制止不符合要求的行动，在遇到内外干扰时，控制自己的行为，当行则行、当止则止，不受诱惑而轻举妄动，做掌握自己命运的主人。 在感到疲倦、松懈、枯燥和情绪低落时，克服不良状态，激发潜能，坚持不懈地向目标努力。也就是说，它是一种源源不断的强大动力，推动人们去努力达到即定的目标。 ... ... ... 有一个人经常出差，却买不到车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位。他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。 每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其他车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。 他说，多数乘客被拥挤的表象迷惑。其实在火车多次上下客之后，蕴藏不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。 很多人失败了，不是因为他们缺少才华，而是他们放弃了。有时，成功和失败只在一念之间，这一念就是放弃还是坚持！自信、执着、富有远见并不懈坚持，会让你握有一张人生之旅永远的坐票。 ... ... ... 关键词：企业培训PPT，员工培训幻灯片下载，优秀幻灯片作品欣赏，.PPTX格式；

美国总统奥巴马教你职场必须要学会的十种话PPT下载； PPT内容： 1、假话：华尔街必须变革。 2、套话：我感谢布什总统对我们国家的服务，以及他在这次权力更迭过程中表现出的大度与合作。 3、空话：关于（关闭）关塔那摩（监狱），我们曾设立有明确的期限，这期限已经错过。我将不会给出一个确切的日期，因为这其中有许多事情将要依靠与国会的合作。 4、反话：布什是个“好人”，但老做糟糕选择。 5、废话：如果你走的道路正确，并坚持走下去，最终你会成功的！ 6、荤话：我穿哪种内裤都好看。 7、真话：我的中文远不如你们的英文。 8、醉话：我们仍然是这个地球上最繁荣、最强大的国家。我们有信心再次领导世界。 9、神话：建设无核世界！ 10、不说话。 关键词：职场，口才，美国总统，奥巴马，职场必备PPT下载，.PPT格式；

这是一套简洁蓝色扁平化设计风格的，新员工入职培训与团队建设PPT模板，共24张。人人PPT网站提供精美企业公司培训幻灯片模板免费下载； 关键词：简洁公司新员工入职培训PowerPoint模板，动态团队建设幻灯片模板，灰色连线PPT背景图片，扁平化图片排版幻灯片图表，.PPTX格式；

中层经理人培训之《高效会议秘诀》PPT下载，PPT作者：布衣公子； 中层经理人培训之《高效会议秘诀》PPT内容： 1、会议概述 2、会议为什么低效 3、如何提高会议效能 第一章：会议概述 会议是一种群体沟通的方式。会议的意思就是人们聚集在一起，围绕特定主题进行讨论、交流的活动。 会议起源，人类开会的历史可谓是源远流长。公元前2198年，大禹在浙江绍兴的会稽山召集了全国的部落首领，庆功封爵并商讨全国的财政问题。据说，会稽山原名茅山，因召开此会而更名。公元前 681 年，齐桓公召集宋、陈、蔡、邾四国，在北杏会盟，首开国际会议的先河。随着齐国国力和国际地位的逐渐升高，齐国召开的国际会议的频率和规模也越来越高。因此，齐桓公也被誉为是“文山会海”的祖师爷。 整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。中国的会有多少？从中央到地方一年要开多少会？这是一个无法统计的数字。《现代快报》2005年7月9日报道了来自会议市场上的信息：1999年， 北京只有一二百家服务于会展的专业公司，而2005年竟达到4000家以上。会议养活了如此之多的服务公司，形成了滋生腐败的温床。2011年，中国首个《中国会议蓝皮书》在京发布，蓝皮书指出，目前我国每年举办的各种会议多达几千万个，年均增长20%。 在白领中，会议恐惧症已经不是个新词儿了。对于现在很多商政人士而言，在会议室里度过一天已经是一件司空见惯的事，似乎每天都有开不完的会。2011年，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和网易新闻中心，对2223人进行的一项调查显示，53.6％的人表示自己在日常工作中参加的会议过多。 具体而言，57.4％的人每星期平均开会2次以上。受访者中，40.8％的人是企业职员，300％的人是事业单位员工，12.9％的人是政府机关工作人员。另外，只有不到三成的白领认为自己参加的会议有意义，而剩余的大多数白领均表示厌烦开会，甚至有人为此变成职场“恐会族”。 ... ... ... 先请各位管理者思考一下？会议有哪些成本？ 一家公司会不会开会，决定了该公司的竞争优势。一家公司开会的效率与执行，决定了该公司全面管理的效率与执行。会议是公司管理的必备工具。而会议的成本则常常被忽略。请看，“文山会海”的成本是：会议成本、时间成本、效益成本、机会成本。 ... ... ... 第二章：会议为什么低效？ 《哈佛商业评论》05年第7期中有这样的一句话：“任何会议都是要么富有成效，要么纯粹浪费时间，二者必居其一。”无效的会议不仅是一种管理成本的浪费，而且也会引起与会者对会议和公司管理现状的不满，使大家心生倦怠感，从而降低团队的凝聚力。 1、会议前缺乏准备 没有提前准备好会场、开会设施（比如电脑、投影仪、麦克风、白板、白板笔、激光笔）、会议讨论材料、会议签到表等。 开会前没有提前通知与会者相关事宜及会议材料学习； 没有提前准备好会议议题、议程、会议材料、参与人、主持人、记录人等 2、会议中缺乏控制 没有严格按照会议的议程进行 气氛紧张、压抑，未能很好地鼓励大家积极发言；或领导者一言堂，没有发掘出全体与会人员的智慧。 未能很好地围绕主题进行讨论或发言，出现闲谈或跑题现象。 未能很好地控制时间，如未能及时开始或拖沓、冗长，未能及时结束。 与会者相互间争吵的厉害，未能很好地尊重相互的意见，甚至出现人身攻击的现象。 议而不决，没有形成有效的决策。 3、会议后缺乏跟踪 会议结束后，未对形成的决策或待完成的工作指定责任人、时限并进行追踪，这样的会议也几乎是无任何意义的！ ... ... ... 如果您想提升自己公司的会议效率、降低会议成本、提升会议效能，那么建议您下载中层经理人培训之《高效会议秘诀》PPT进行学习。 关键词：公司培训课件，高效会议秘诀幻灯片，优秀幻灯片作品欣赏，.PPT格式；

实用沟通技能与技巧培训PPT下载，作者：布衣公子； 实用沟通技能与技巧培训PPT目录 沟通知识概述 为啥沟通不畅 沟通能力提升 职场沟通理念 一、沟通知识概述： 沟通的定义及作用 沟通的重要性 沟通的类别 沟通的原理图 沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。 ... ... ... 二、为啥沟通不畅 从沟通渠道的角度来分析 从编码的角度来分析 从解码的角度来分析 沟通就是为了“了解自已，了解别人”、“发现他人的需要，展现自已的需要”。因此，一旦沟通缺失，就容易产生隔膜，长此以往，将造成不可挽回的不良后果。而沟通的缺失，往往是沟通双方不够主动所造成的。 比如说，应当用正式沟通的事情，却采用了非正式沟通的方式进行；或者，是应当采用非正式沟通的事情却错误地以正式沟通形式进行，请您尝试举个例子吧：） 良好沟通的先决条件是和谐的气氛。这种氛围，与人的心理感受息息相关。人际沟通最忌讳的，就是一脸死相。如果沟通者的态度傲慢无礼、粗暴易怒、虚情假意等，就容易形成防御性的沟通氛围。在防御性的氛围下，人们变得谨慎和退缩，有两种表现，一种是沉默以自保；一种是反攻，致力于证明自己正确，且有时会变得偏激，这都会影响沟通的效果。 ... ... ... 三、沟通能力提升 从沟通渠道的角度来提升 从编码的角度来提升 从解码的角度来提升 主动开启沟通渠道：似乎，很少有员工会主动找上级沟通，对上级有天然的畏惧心理，怕打扰上司，怕自己的心思被领导洞悉，怕暴露自己的缺点等等，但如果我们不主动、不及时地跟上级沟通，就无法及时和上级达成工作进度的一致或获得领导的指导，无法准确领会上级的建议或意见，带着猜想做事，最终导致做无用功，自己的努力白费。 如果下属不够主动，领导就要主动些，要通过主动沟通，来关心下属，关注工作。不要说，我只要结果，如果不注重过程，何来好的结果？更不能等到下属递出离职申请了，才顿感措手不及，平时哪儿去了？为什么平时不主动跟下属沟通呢？ 选择合适的沟通渠道：沟通渠道是指信息传播者传递信息的途径，渠道的选择直接关系到传播效果，因此，选择合适的沟通渠道是必要的。 ... ... ... 四、职场沟通理念 向上沟通要有“胆” 平行沟通要有“肺” 向下沟通要有“心” 上下级间的沟通并不是一件轻易的事。很少有员工会主动找上级沟通，即使有，也很少有人会讲真话、心里话。因为我们历来受的教育都是告诉我们要谦虚谨慎，要回避矛盾，回避冲突，不强出头，长期以来，我们已经习惯于“即不反对，也不赞成”；“即不讨好，也不得罪”。 由于受到这种等级观念、潜在自我保护意识、及中国传统文化和环境的影响，结果是上下极之间的误会、隔阂和不理解越来越深。 要克服惧怕领导的心理：与领导沟通时，下属首先要做的就是去掉一个“怕”字，即克服惧怕领导的心理，主动大胆地寻求与领导的认真交流，征求领导的意见。 即使领导批评了自己，也不要认为天就塌下来了，要积极地向领导寻求帮助，寻求办法，能得到领导的帮助和指点，无疑对克服自己在工作上的缺点和不足有重要意义。这样有胆量的沟通能及时消除领导对自己的误解，了解领导的真实意图，能更好地指导自己下一步的工作。 要多出选择题，少出问答题：一个善于思考、做事负责的手下，是不会一天到晚请示领导的。所以我们应该带着答案、预备好对策走进领导的办公室。也就是说，你和领导沟通的时候，应当尽可能多出选择题，而不出问答题，并且是尽可能出多选题，而非单选题。 因为假如你只带了一个答案，就表示除了这个没有更好的办法。另外还要注重，在给选择题的时候，应当罗列每种方案或办法的优缺点以及可能的后果，以提醒你的领导在决策时应该考虑到的因素。 要主动地、及时地反馈：任何已经安排下来的事项，当领导主动去提醒或追问的时候，是下属工作失败的表现。作为一个职业人，一件事交给你去做，你如何做的，进展到什么程度，有没有做好，收到了什么实效？这些问题永远都不要等到领导问你时才回答。 假如你能够不要让你的领导象秘书一样不断地提醒你，假如你能够让他省心、放心。那他对你的认可和授权就会越来越大，几次下来以后，事情交待给你，他也就不会再过问了。 平行沟通，又称横向沟通，指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。 由于社会化分工越来越细，往往为完成一个目标、一项工程、一个产品，需要在不同企业之间、部门之间、同事之间，在营销、生产、管理等不同环节、不同阶段，共同利用同一资源为产生整体的效益而协同工作。为此，平级之间的沟通与合作是非常必要的。 同事与我们处于同一企业、同一部门、同一车间、同一班组或同一办公场所，为了生存和发展要感受同一种压力，工作中你中有我，我中有你，谁也少不了谁。每天与同事在一起的时间有时会大大超过自己的家人。 同事短暂，朋友长存。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，最好第一个想到的解决方法是以肺腑之言真诚沟通，共同协商解决问题的办法，而不是指责或者命令。 【余世维观点】作为管理者，对于企业各个部门要经常说“我们”，不要说“你们、他们”。谈到自己公司时，只有一个代名词：“我们”，“你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。 ... ... ... 关键词：职场沟通技能，沟通技巧培训PPT下载，优秀PPT作品欣赏，.PPTX格式；

优秀PPT作品：中层经理培训之《执行力提升》PPT下载。PPT作者：布衣公子； 中层经理培训之——执行力提升培训PPT内容： 第一章：执行力知识概述 第二章：执行力缺失原因 第三章：怎样提升执行力 第四章：执行力理念/原则 执行力知识概述 执行力的研究背景 如何去理解执行力 执行力为什么重要 1.1 执行力的研究背景 在这个充满竞争的世界里，有的人成绩斐然，有的人庸庸碌碌，一个重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力。 企业亦是如此，一个优秀的企业做同样的事情，但是却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，能够从激烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是企业的执行力。 您是否有听过余世维《赢在执行》这门课？ 执行力的研究，先起源于公共管理领域，2002年，Larry Bossidy与Ram Charan所著的《执行——如何完成任务的学问》一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。 之后，“执行力”开始成为了非常热门的话题，并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导，来提升本企业的执行力。余世维的《赢在执行》课程一度非常火爆，至今热力不减。  1.2 如何去理解执行力 《执行力》(Execution)一书(Larry Bossidy与Ram Charan合著作)一书中阐述： “执行力应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间‘缺失的一环’”。  1.3 执行力为什么重要 为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？ 为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？ 一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力！ 曾有一权威公司做过调查：在整整一年的时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供服务，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。 换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在”而非“为了顾客而存在”。然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。执行力低下，已成为企业管理的最大黑洞！ 强大的执行力是实现战略的必要条件 据说，这是一个被美国某商学院搬进MBA课堂的寓言。一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们齐聚一堂，商讨如何解决这只讨厌的猫。 有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。在一片叫好声中，有只老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？” 当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，如果不去执行，也只是空谈。 其实，很多公司都有许多大致不二的方法和程序，执行力的不同造成了结果的巨大差异！执行力，这是一切战略得以顺利实现的关键要素。如果没有执行力，战略最终只是一句空话。 ... ... ... 第二章：执行力缺失原因 组织执行力缺失原因 个人执行力缺失原因 没有形成强有力的执行文化，也就没有了严格执行的工作氛围。执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化，其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。 企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的渗透力和感染力，影响企业全体员工的行为，引导执行者向一致的目标努力。因此，企业领导者最大的任务之一就是营造企业的执行力文化。 春秋时代，鲁国法律规定：如果鲁国人在外国沦为奴隶，有人出钱赎回来，事后可由国家报销。子贡是孔门高徒，经商有方。一次，他赎了一个同胞归国，事后却拒绝了国家支付的赎金。 孔子听说后对子贡说：“你这是不对的，因为你开了个坏的先例，从此不会有鲁国人再肯为沦为奴隶的同胞赎身了。你接受国家补偿的赎金，不会损害你行为的价值；你拒绝这笔赎金，只会破坏国家那条好法律。” 古人云：“己身不正，虽令不行”；“上梁不正下梁歪”。如果领导者在工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率，何以服人？这样怎能带出有执行力的团队？ ... ... ... 第三章：怎样提升执行力 提升组织执行力的方法 提升个人执行力的方法 各级领导必须参与到自己职能部门的具体工作当中，成为带动全局的发动机！领导者需要有一种执行的本能，他必须相信，“除非我使这个计划真正转变成现实，否则我现在所做的一切根本没有意义”。 因此他必须参与到具体的运营过程中，到员工中去，找到执行各阶段的具体情况与预期之间的差距，并进一步对其进行正确而深入的引导、解决困难，直至成功。这才是领导者最最重要的工作。而且不论组织大小，这些关键工作都不能交付给其他任何人。 ... ... ... 关键词：执行力培训PPT下载，优秀幻灯片作品欣赏，管理能力培训课件，.PPTX格式；

员工在职培训之-《健康需要管理》PPT下载； 这是一份优秀的PPT作品，PPT作者是“布衣公子”，你可以点击布衣公子标签，查看他其他的优秀作品； 《健康需要管理》PPT内容： 1、健康管理概述 2、健康管理理念 3、健康管理实施 健康管理概述：健康就是指一个人在驱体、精神和社会行为方面都处于良好的状态。它包含了身体的健康和心理的健康！ 古人对健康的理解，常以是否有病作为分界线，有病为不健康，无病为健康。 世界卫生组织1984：健康不仅仅是没有疾病和不虚弱状态，而是身体、心理和社会适应能力上三方面的完美状态。 1990年，世界卫生组织在84年定义的基础上，加入了道德健康概念。 2000年，又加上了生殖健康概念。 健康管理就是古人所谓的“养生”。所谓“养生”，就是保养生命。保就是护利御害，养就是扶正祛邪，就是要保证人的生命体在自然和社会的大环境中保持平衡和适应，也就是“天人合一”。 养生作为人类生存的智慧，已渗入人们的日常生活之中，成为人类探索的永恒主题之一。如今，养生保健知识日益普及，大家都知道，为了健康和长寿，在生活中要注意调节情绪，积极运动，讲究饮食，保证睡眠等等。 健康是当今社会最重要的热门话题，也是从古至今人们持续不断的追求。健康是福、身体是最大的本钱，人生最宝贵的财富是健康！健康是生活的根本，幸福的真谛，人生成功的基石。如果没有强健的体魄，智慧不能表现，文化无从施展，力量不能战斗，知识无法利用。 金钱的多寡、地位的高低，某种程度上皆是身外之物，健康才是实实在在的“财富”。这个财富是没人能从你身上抢走，也没有什么能替代你的健康。有人曾经将健康比作1，其他的学识、才华、金钱等均为0，没有了“1”，后面的“0”都毫无意义。这就是人生的基本道理：失去健康，一切为零。 不管你是谁，不管你是生活的幸运儿还是人世间的倒霉蛋，对绝大多数人来说，有一件事是人人平等的：每个人都拥有或拥有过健康的身体财富。但是随着岁月的逝去，健康财富也会流失。 人会老，老而终将死。这是自然规律。不论你怎么做，没有人能停止衰老的过程，“万寿无疆”叫得再多也没有用。 但是，健康也往往被人们所忽视。有句话说，“没有失去过，所以不懂得珍惜。”健康就是这样，当你拥有它时，最容易忽视它，感觉不到它的存在；当你失去它时，立即感到它是最重要的，不可缺少。 因此，人生需要规划，健康更需要管理。古代的秦始皇为了长命百岁，还要派徐福到东海寻找长生不老的仙丹呢。现代科学发现，衰老的过程是可以减缓的。保持高品质的身体财富实际上就是不断地减慢衰老的过程。 人的生理寿命应该是多大岁数呢？按照生物学的原理，哺乳动物的寿命是它的生长期的5-7倍。人的生长期是用最后一颗牙齿长出来的时间（20至25岁）来计算，因此人的寿命最短100岁，最长175岁，公认的人的寿命正常应该是120岁。 一个人寿命的长短，跟自己的健康管理有绝对的关系。就像一部车子，有的人猛加油，猛煞车，新车不到一、两年就糟蹋得差不多了；有的人懂得保养，开了五、六年，还是跟新车一样。有句民谚说，“健康7、8、9，百岁不是梦”，70岁、80岁没有病，活到90岁也很健康，没有病；那么活到100岁不是梦，人人都应该健康100岁，这是正常的生物规律。 忙碌的工作负荷伤害了我们的健康，而沉重的生活压力又让我们忽视了自身的健康，很多人还以为只要没病就好，没病就是健康。岂不知，很多人可能早已步入了亚健康的状态，离生病只是一步之遥。 所谓亚健康是指处于健康和疾病之间的一种临界状态，是介于健康和疾病之间的连续过程中的一个特殊阶段，又称第三状态或“灰色状态”。从亚健康状态既可以向好的方向转化恢复到健康状态，也可以向坏的方向转化而进一步发展为各种疾病。这是一种从量变到质变的准备阶段。 ... ... ... 健康管理理念 世界上最可怕的事情是无知。俗话说，“最好的医生是自己，最好的药物是时间”，因此，对于自己的健康，自己一定要重视，并主动学习了解健康知识，切实关心自身的健康。 加拿大医学专家谢华真教授首创“健商”的概念，代表一个人的健康智慧及其对健康的态度。 聪明人：增值健康，快乐人生，有知有为，轻轻松松100岁。 明白人：保值健康，珍惜人生，有知少为，不轻不松80岁。 糊涂人：透支健康，忽视人生，有知难为，病病歪歪60岁。 愚蠢人：损害健康，漠视人生，有知不为，英年早逝40岁。 《黄帝内经》中讲，“上医治未病，中医治已病，下医治大病。” 有一次，魏文王问扁鹊：“你家兄弟三人，哪一个医术最高？” 扁鹊回答：“长兄最佳，仲兄次之，我最差。” 魏文王接着问：“那为什么你最出名呢？你能说明白一些吗？” 扁鹊回答说：“我长兄治病，是在病症还未表现之时就把病治好了，一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，他的医术只有我们家人才知道。我仲兄治病，是在病情初起时就把病人治好了，一般人以为病人得的只是小病，以为他只能治轻微的小病，所以他的名气也不大，只有本地人才知道。我扁鹊治病，是在病情严重后才治，一般人见我下针放血，用药教药，割肉切骨，动作颇大，就认为我医术很高明，我也因此而闻名于天下。其实，比起我长兄与仲兄来，我的医术是最差的。” ... ... ... 好吧，这确实是一份内容丰富的PPT，在你看完上面这些文字的时候，是不是已经有点厌烦了？是不是已经影响到你的健康了？OK，如果你下载本PPT进行观看，图文并茂，带哟动态演示效果，那么你肯定很更加有兴趣的看完它。这样是PPT的魅力，和PowerPoint意义搜在。呃？小编有一个疑问，如果没有PPT，开会、演示都是文字那么枯燥，从这个角度来说，PowerPoint也是一种养生方式了？！ 如果你想健健康康的过完此生，建议你下载《健康需要管理》PPT下载进行观看； 关键词：动态，优秀，布衣公子，管理，健康，养生，员工培训，在职培训PPT下载，优秀幻灯片作品欣赏，.PPTX格式；

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橙色磨砂玻璃背景的，番茄工作法(pomotime)PowerPoint下载； 番茄工作法pomotime幻灯片内容： WHAT’S THE POMOTIME 番茄让我们做什么？ 一个番茄，25分钟工作和五分钟休息。每四个番茄插入一个15-30分钟休息。单个番茄不可分割。无论番茄进行到第几分钟，一旦打断标上点号，一旦中断，番茄作废。 预估一件工作的番茄值。将复杂的工作分割为小的事情，将简单的工作合并为打的事情，用一个个完整的番茄去完成它们。坚持计划，守护番茄。不要将番茄用于休息，要享受生活。 ... ... ... 关键词：橙色幻灯片背景，番茄，磨砂，蔬菜PPT背景图片，番茄工作法，pomotime，工作方法PPT下载，.PPT格式；

中层经理培训之《标准管理实务》PPT下载，作者：布衣公子； 《标准管理实务》PPT内容： 第一章：标准 第二章：标准化 标准 标准的定义 标准的类别 企业的标准体系 标准的制定原则  第一节   标准的定义 引例：有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，认为不过是“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持说：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 怠工：是否怠工？原因在谁？ 我们从小和尚的话中，大约可以推断，本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。 如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。 标准（Standard）是指在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。  第二节   标准的类别 1、根据企业生产经营活动的对象不同来分 技术标准（针对“物”的标准） 技术标准即技术领域所制定的标准。包括生产对象、生产条件、生产方法及包装贮运等技术要求。重点在于技术要求一致，没有管理职责内容。 技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围绕着技术标准并为技术标准服务。企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、守则、操作卡、作业指导书SOP等。 为什么麦当劳许多分店的食品都是一样的美味？据说他们的操作手册有560页！我想这也许是他们的秘密吧。 ... ... ... 如果您从事项目管理、或企业管理岗位，又或者您是一个企业或公司的管理者，那么人人PPT网站建议您下载，中层经理培训之《标准管理实务》PPT进行观看，或许他能在您的事业道路上起到很大的帮助和启迪； 关键词：管理，优秀幻灯片作品欣赏，布衣公子，动态PPT下载，企业培训，管理培训PPT课件下载，.PPTX格式；

企业文化礼仪培训PPT下载 幻灯片内容：        企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和，也是日常例行事物的一种固定模式，如处理公共关系的方式、信息沟通关系、仪式和典礼等就是企业礼仪的具体表现。它表征着企业的价值观和道德要求，塑造着企业形象，使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶，自觉的调整个人行为，增强为企业目标献身的群体意识。 企业礼仪的意义        企业礼仪是企业的精神风貌。它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。企业礼仪往往形成传统与习俗，体现企业的经营理念。它赋予企业浓厚的人情味，对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。 　　当通过养成而成为一种约定俗成时，企业礼仪就成为了企业习俗。企业习俗是指企业员工在长期的共同劳动中形成的习惯做法。这种做法沿袭日久，是全体员工默认的、心里的、自觉遵守的规范，而不是强迫的、书面制度式的规定；是一种“软约束”。摩托罗拉公司有着非常好的员工交流沟通习俗，如总经理座谈会、恳谈会、对话会和业绩报告会，员工可以和公司决策层、经理层等进行直接沟通。 交际礼仪 　　企业是一个从事经济活动的主体，作为社会组织，其内部人员之间和与外部群体或个体之间都有着大量的人际交往。因此，交际礼仪就成为传播企业文化、体现企业素质的重要形式。人际交往的礼仪很多，也很繁琐，主要包括介绍和被介绍，称呼与被称呼、交谈用语、座位安排、说话时的姿态、肢体语言、禁忌用语、服饰、互换名片、站姿坐姿、握手与挥手、节日问候等等。就会面来说，就有微笑礼、握手礼、拱手礼、鞠躬礼、颌首礼、招手礼、合掌礼、拥抱礼、注目礼等等的分别。大凡优异的企业在这些基本交际礼仪上都表现得非常出色，体现了公司的文明程度和文化素养，也体现了企业文化的基本型态。 工作礼仪 　　发生在企业日常经营管理活动，以及商务活动中的常规性的仪式是工作礼仪，如展会、岗前小会、店会、表彰会、职代会、培训会、新闻发布会以及技术、生产、销售合作签约仪式，合资项目签字仪式等。松下幸之助就在日本松下电器株式会社，建立了一种朝会和夕会的企业仪式，即利用每天上下班5分钟的时间，各部门、各单位的员工聚在一起进行宣誓、总结。朝会时，要唱社歌：“为建设新日本同心协力!不断地努力生产!我们为世人提供的商品，犹如涌泉一般。振兴产业!振兴产业!”还要全体朗诵公司精神：“产业报国、光明正大、亲爱精诚、奋斗向上、遵守礼节、顺应同化、感恩图报。” 生活礼仪 　　在工作之余，企业开展的与员工生活直接相关的各种活动就是生活礼仪。包括企业的文体活动、联欢会、讲演会、茶话会等，通过这些活动可以密切员工之1可的关系，有利于共同价值观的形成和传播。如在美国玛丽·凯化妆品公司，每逢圣诞节、公司纪念日，总经理都给全体员工寄发贺卡；员工过生日时，总经理寄去贺信，并亲笔写下贺词，然后郑重签名。员工进厂1周年、3周年、6周年、9周年时，总经理奉送比较贵重的首饰，当员工工作15周年时，将得到一件镶有钻石的昂贵首饰。 节庆礼仪 　　节庆礼仪指那些对企业具有重要意义的纪念活动仪式，主要包括公司的节日庆典和公共节日庆典。比如：公司成立的周年庆典，公司成功开发出重要技术或产品的庆典，公司分公司或子公司成立的庆典，公司重要活动目标达成庆典，新车1司、新生产线投产成功庆典，等等就属于前者。后者主要包括三八妇女节、五一劳动节，国庆节庆典，行业性的节日庆典等等。这些庆典活动，是连接企业与员工，集团与分属企业，企业与社会的重要纽带。 关键词：蓝天白云幻灯片背景图片，企业简介PPT下载，公司礼仪，商务礼仪幻灯片下载，商务PPT模板，自然风景幻灯片模板，培训课件PPT下载，.PPT格式；

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